廣州(zhou)電信人民中(zhong)數(shu)據中(zhong)心位于廣東省廣州(zhou)市越秀區人民中(zhong)路246號,數(shu)據中(zhong)心機柜(ju)數(shu)量(liang)約2000個,總建筑面積為15673平方米,樓層(ceng)共12層(ceng),地板承重達600公斤/平方米,抗(kang)震級(ji)別為8級(ji),廣州(zhou)電信人民中(zhong)數(shu)據于2011年正式開(kai)通(tong)使用,機房級(ji)別為五(wu)星級(ji)。
廣州電信(xin)人民中(zhong)數據中(zhong)心服務(wu)體系按照國際ITIL服務(wu)架構,提(ti)供(gong)規范化的(de)(de)數據中(zhong)心運行維(wei)護(hu)(hu)服務(wu),并(bing)向客(ke)戶提(ti)供(gong)7*24*365的(de)(de)現場技(ji)術支持服務(wu),以配合客(ke)戶遠程維(wei)護(hu)(hu)工作(zuo);按照國際ISO270001(BS7799)信(xin)息安(an)全體系標準要(yao)求提(ti)供(gong)信(xin)息安(an)全管(guan)理(li)服務(wu)。同時結合客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求特點,給客(ke)戶提(ti)供(gong)磁帶(dai)管(guan)理(li)、設備硬件級指示燈巡檢(jian)服務(wu)、例行作(zuo)業計劃管(guan)理(li)及(ji)維(wei)護(hu)(hu)服務(wu)、線路故障管(guan)理(li)服務(wu)、現場技(ji)術支撐服務(wu)。
廣州電(dian)信(xin)人民中數據(ju)中心提供(gong)7x24小時的(de)(de)(de)(de)保安和(he)監控,對(dui)網管(guan)中心及各層機(ji)(ji)房(fang)、非機(ji)(ji)房(fang)的(de)(de)(de)(de)公(gong)用(yong)(yong)(yong)通(tong)道、大堂(tang)、車庫(ku)及機(ji)(ji)樓周邊環(huan)境(jing)進行(xing)視頻監控。 機(ji)(ji)房(fang)采用(yong)(yong)(yong)上走線、下送風、上回風的(de)(de)(de)(de)方式,機(ji)(ji)房(fang)采用(yong)(yong)(yong)防(fang)靜(jing)電(dian)地(di)板,設備(bei)機(ji)(ji)架(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)安裝(zhuang)固(gu)(gu)定(ding)(ding)采用(yong)(yong)(yong)架(jia)(jia)頂(ding)與走線梯固(gu)(gu)定(ding)(ding),同時在防(fang)靜(jing)電(dian)地(di)板的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)房(fang)內安裝(zhuang)需采用(yong)(yong)(yong)支架(jia)(jia),將機(ji)(ji)架(jia)(jia)底(di)部(bu)和(he)支架(jia)(jia)固(gu)(gu)定(ding)(ding)在一起,從而達到(dao)對(dui)機(ji)(ji)柜固(gu)(gu)定(ding)(ding)和(he)支撐的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。根據(ju)建設部(bu)要求,郵(you)電(dian)通(tong)信(xin)設備(bei)作(zuo)為(wei)國民經濟基礎設施,應按照當地(di)地(di)震烈度(du)提高(gao)一級(ji)(ji)進行(xing)抗震設防(fang)。廣州的(de)(de)(de)(de)地(di)震烈度(du)為(wei)7級(ji)(ji),按郵(you)部(bu)(1979)第143號文,廣州設備(bei)安裝(zhuang)按8級(ji)(ji)地(di)震烈度(du)考慮。
機房有多方面的優勢,首先是地理環境優越,自然災(zai)害極(ji)少,且水(shui)陸路交(jiao)通非常便利,北接(jie)廣(guang)州火車(che)站、白云(yun)機場;其次,機房保證每月(yue)的網絡(luo)連通性(xing)在99.5%以上(shang),承諾7*24小時(shi)電力供應,提(ti)供市電、UPS、備用柴油發電機等設備,保證持(chi)續供電率大99.99%;提(ti)供全(quan)方位的技(ji)術支持(chi)主要包括技(ji)術咨(zi)詢、狀態監(jian)測、緊急情況通知、技(ji)術操(cao)作服務、網絡(luo)安(an)全(quan)、操(cao)作系統(tong)安(an)全(quan)加固等。提(ti)供客戶個性(xing)化需(xu)求(qiu)或特殊需(xu)求(qiu)簽定SLA協議。
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